Putere Capitolul 120
05/01/2021
Vulnerabilitate Capitolul 122
05/01/2021

Voință Capitolul 121

Voință

[ Capitolul 121 ]

Where there is a will,
There is a way,
All you need is a goal,
And some appreciaton to receive and to say.

Ilustrație de Raluca Popescu

( Atunci)

Atunci Ilincăi nu îi venea să creadă. Pleca acasă cu sutele de lei pe zi. Se simțea ca un cântăreț de manele însă fără cântece.

( Acum)
– Natasha! Trebuie să discutăm!
Vocea Sandrei înțeapă auzul fin al Stelei Noastre. Ştie că ceva s-a întâmplat.
– Da, Sandra spune-mi.
– La mine în birou te rog.
Împreună calea camerei mari pline de mini birouri cu fițuice scrise aleatoriu.
Colegii se uită înmărmuriți.
– Ia un loc te rog.
O tensiune se simte în aer iar Ilinca simte că nu are cum să o separe, să o doboare.
– În primul rând, doresc să te felicit pentru faptul că în nicio lună ai ajuns top performer.
Ilinca zâmbeşte.
– Însă asta nu e o scuză să le închizi clienților până să fi aflat toate informațiile.
– Dar despre ce..?
Încearcă Natasha să întrerupă tipa minionă şi hotărâtă din fața ei.
– Lasă-mă să termin te rog. Aici ai un singur lucru de făcut. Să îi suni şi să aflii cât mai multe informații. Nu ai de făcut curat, nu ai de făcut rapoarte nici măcar programul nu este fix. Aşa că..dacă mai ai zile în care nu ai chef să asculți clientul până la capăt, mai bine du-te să te plimbi. Sau să bei o cafea. Sau ce vrei tu. Ideea e că ai ajuns într-un timp foarte scurt să fii un model şi pentru colegii mai vechi. Nu vreau să îți preia acest comportament
– Înțeleg Sandra însă din toată discuția cu Erick reieşea că nu doreşte să investească..
– Reieşea! Adică ai presupus. Nu presupunem când câştigăm atâția bani pe zi. Nu presupunem nici în viața personală de fapt. Nu presupunem fiindcă aşa ajungem la eşecuri.
– Mmm..bine..am înțeles.
– Nu vreau să înțelegi că aşa zic eu. Vreau să te pui în locul meu şi să îmi spui dacă ție ți-ar conveni ca top performer-ul tău să facă şi treabă de mântuială. Ți-ar conveni?
– Nu.
– Şi ce ai face ?
– I-aş spune asta!
– Şi ce ai vrea să facă el ?
– Să înțeleagă efectele…
– A-ha! Bun. Deci ai înțeles..că un lead greşit poate duce la pierderi enorme datorită dezinformării brokerului.
– Da, am înțeles.
– Bun. Noi oamenii avem voință când avem apreciere. Să nu uiți asta. Eu îți dau apreciere, acum vreau să văd voința ta.
– Ok. O vei vedea.
– Bine. Încă un lucru. După cum ai observat, nu te-am criticat de față cu ceilalți. Asta pentru că mă respect îndeajuns de mult încât să arăt respect unui om din echipa mea. Mă aştept la acelaşi lucru.
– Dar nu te-am criticat niciodată..
– Cine se scuză, se acuză. Ai înțeles ce am vrut să zic. Acum..vrei să te íntorci la birou sau să îți iei o zi liberă?
– Mm..aş vrea să îmi iau o zi liberă.
– Bravo.Ai răspuns corect. Din toată experiența mea, cei care aleg să încerce să dea totul fix după ce au primit un feedback negativ, eşuează. Şi eşuează pentru că o fac din frică. Iar eu de fricoşi nu am nevoie.
Ilinca înghite ín sec însă este şi mândră în acelaşi timp. Se ridică şi pleacă să se plimbe.

( Cândva)

Cândva, Ilinca îşi va aduce aminte fix despre această conversație şi multe lucruri i se vor aşeza în minte. Şi îi va mulțumi..iar…în gând…Sandrei ♡

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

Facebook
Instagram